Politikker Servicestrategi og udbudspolitik Page 22

<h1>Politikker Servicestrategi og udbudspolitik Page 22</h1>Vi højner effektiviteten ved: · Målrettet koordination af landdistriktsprojekter på tværs af fagområder. Ansvarlig: Direktør Tom Ahmt Kontaktperson: Afdelingschef Lone Boisen IT Udgangspunkt: IT Infrastructure Library (ITIL) er en samling best practices metoder til optimering af IT-serviceprocesser. Implementering af ITIL's elementer hviler på 3 fokuspunkter, nemlig kunde/bruger-, proces- og kvalitetsorientering. ITIL-filosofien går ud fra, at en virksomheds succes er mere og mere IT-afhængig. Derfor skal kvaliteten af IT-servicen tilpasses, så den troværdigt understøtter de forskellige arbejdsprocesser. Det vil vi: For at sikre optimal udnyttelse af samtlige ressourcer i IT-afdelingen er det målet inden for Servicestrategiens periode at indføre ITIL i det omfang og med de processer, der er nødvendige for en kommunal IT-afdeling. ITIL er et regelsæt, der beskriver en systematisk fremgangsmåde for indføring, drift og styring af IT og ITserviceydelser. ITIL beskriver processer, funktioner, roller og ansvarsområder, der tilsammen danner grundlaget for effektiv IT-drift. Vi højner kvaliteten ved: · Så hurtigt som muligt at genoprette serviceydelser jf. SLA (Service Level Agreement). · Dokumentation og verifikation af alle IT-komponenter og deres konfiguration. · Sikring af overholdelse af kvaliteten af IT-servicen. · Sikring af nødvendige IT-ressourcer på lang sigt på en økonomisk fordelagtig måde. · Sikring af levering af IT-serviceydelser ved udefrakommende forstyrrelser. Vi højner effektivitet ved: · Proaktiv forebyggelse og minimering af problemer i IT-infrastrukturen. · In-time implementering af forandringsprocesser uden indskrænkning af kvaliteten af IT-servicen. · Implementering af IT-forandringer på den mest effektive måde og med færrest mulige forstyrrelser for forretningsprocessen. · Omkostningseffektiv styring af IT-komponenter og finansielle ressourcer. · Sikring og forbedring af servicetilgængelighed på den mest økonomiske måde. Ansvarlig: Direktør Tom Ahmt Kontaktperson: IT-chef Eva Minke Andersen 22 <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 1" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/1/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 1 : Servicestrategi og udbudspolitik 2008 for Aabenraa</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 1 - content: Servicestrategi og udbudspolitik 2008 for Aabenraa <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 2" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/2/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 2 : Forord ...........................................</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 2 - content: Forord ........................................... <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 3" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/3/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 3 : Forord Kvaliteten skal være i orden, når borgerne</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 3 - content: Forord Kvaliteten skal være i orden, når borgerne <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 4" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/4/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 4 : Indledning Styrelseslovens bestemmelser i § 62 om</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 4 - content: Indledning Styrelseslovens bestemmelser i § 62 om <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 5" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/5/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 5 : Børn og Skole Skole og undervisning Udgangspunkt:</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 5 - content: Børn og Skole Skole og undervisning Udgangspunkt: <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 6" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/6/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 6 : · · · · · Alle familier har som udgangspunkt an</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 6 - content: · · · · · Alle familier har som udgangspunkt an <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 7" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/7/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 7 : Kultur- og Fritid Kultur Udgangspunkt: Aabenraa K</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 7 - content: Kultur- og Fritid Kultur Udgangspunkt: Aabenraa K <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 8" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/8/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 8 : · · Sikre mangfoldighed og tværgående samarbejd</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 8 - content: · · Sikre mangfoldighed og tværgående samarbejd <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 9" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/9/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 9 : Social og Arbejdsmarked Sygedagpenge-, Førtidspen</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 9 - content: Social og Arbejdsmarked Sygedagpenge-, Førtidspen <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 10" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/10/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 10 : Sundhed Sunde borgere, sunde valg og sammenhæng i</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 10 - content: Sundhed Sunde borgere, sunde valg og sammenhæng i <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 11" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/11/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 11 : Vi højner effektiviteten ved: · At alle kommunens </a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 11 - content: Vi højner effektiviteten ved: · At alle kommunens <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 12" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/12/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 12 : Teknik og Miljø Fysisk Planlægning Udgangspunkt: </a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 12 - content: Teknik og Miljø Fysisk Planlægning Udgangspunkt: <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 13" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/13/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 13 : Ydelser til borgeren: · Sikkerhed for, at den komm</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 13 - content: Ydelser til borgeren: · Sikkerhed for, at den komm <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 14" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/14/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 14 : · Kontrol med energiforbruget Vi højner effe</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 14 - content: · Kontrol med energiforbruget Vi højner effe <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 15" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/15/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 15 : Det vil vi: · Registrering og analyser af veje, tr</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 15 - content: Det vil vi: · Registrering og analyser af veje, tr <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 16" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/16/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 16 : · · Skolebuskørsel (en lovbestemt ret efter nær</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 16 - content: · · Skolebuskørsel (en lovbestemt ret efter nær <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 17" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/17/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 17 : Vandforsyningen Udgangspunkt: Det forventes, at en</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 17 - content: Vandforsyningen Udgangspunkt: Det forventes, at en <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 18" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/18/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 18 : Vi højner effektiviteten ved: · Spildevandsanalyse</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 18 - content: Vi højner effektiviteten ved: · Spildevandsanalyse <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 19" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/19/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 19 : · Fordele til genbrug deponering og omlæsse t</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 19 - content: · Fordele til genbrug deponering og omlæsse t <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 20" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/20/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 20 : · Vedligeholdelse af kommunens vandløb jf. regu</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 20 - content: · Vedligeholdelse af kommunens vandløb jf. regu <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 21" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/21/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 21 : Udvikling og IT Erhvervsservice Udgangspunkt: Aab</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 21 - content: Udvikling og IT Erhvervsservice Udgangspunkt: Aab <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 22" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/22/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 22 : Vi højner effektiviteten ved: · Målrettet koordina</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 22 - content: Vi højner effektiviteten ved: · Målrettet koordina <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 23" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/23/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 23 : Udbudspolitik for Aabenraa Kommune Udbudspolitikk</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 23 - content: Udbudspolitik for Aabenraa Kommune Udbudspolitikk <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 24" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/24/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 24 : Sociale klausuler Leverandøren forventes at udvise</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 24 - content: Sociale klausuler Leverandøren forventes at udvise <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 25" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/25/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 25 : Kontraktperiodens længde afpasses efter opgavens k</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 25 - content: Kontraktperiodens længde afpasses efter opgavens k <a title="Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 26" href="http://www.publikationer.aabenraa.dk/aak/politikker/15/26/">Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 26 : 6. Anvendelse af arbejdsklausuler1 Kommunen stille</a>Politikker - Servicestrategi og udbudspolitik - Page: 26 - content: 6. Anvendelse af arbejdsklausuler1 Kommunen stille