· · · ·
at medarbejderne kender og forstår den politiske og administrative ledelses holdninger, beslutninger og mål at medarbejderne kender til kommunens opgaver og aktiviteter som helhed at medarbejderne har de nødvendige informationer for at udføre deres arbejdsopgaver at fastholde og tiltrække kvalificeret arbejdskraft
Redskaber: Værktøjer til kommunikation Nyhedsbreve Personaleblad Medarbejderportal
3.4 IT-baseret kommunikation
Kommunikationspolitikken for den IT-baserede kommunikation omfatter hjemmeside og medarbejderportal. Fælles mål for hjemmeside og medarbejderportal er, at begge informationskanaler skal være tilgængelige 24 timer i døgnet og indeholde aktuelle og opdaterede informationer. Politikken for den IT-baserede kommunikation omfatter desuden e-post. Hjemmeside En stor del af Aabenraa Kommunes kommunikation med omverdenen foregår elektronisk via kommunens hjemmeside www.aabenraa.dk. På hjemmesiden har borgerne adgang til informationer om kommunens tilbud og serviceydelser. Borgerne kan desuden læse de seneste nyheder fra kommunen og følge med i kommunens aktiviteter. Hjemmesiden er opbygget, så den henvender sig til forskellige målgrupper. På den måde finder borgere, tilflyttere, erhvervsliv og turister nemt information særligt målrettet deres behov. Hjemmesiden er tilgængelig 24 timer i døgnet og indeholder aktuelle og opdaterede informationer om Aabenraa Kommune. Strukturen er enkel, så brugeren hurtigt kan danne sig overblik over hjemmesidens indhold. Selvbetjeningsmodulet giver borgerne adgang til en række online-services, som kan benyttes uafhængig af tid og sted. Handicapvenlighed med mulighed for at forstørre teksten og få siderne læst højt er en anden central funktionalitet. Hjemmesiden understøtter Strategien for digitalisering af den offentlige sektor 2007-2010 udarbejdet af Regeringen, KL og Danske Regioner. Digitaliseringsstrategien har som målsætning at videreudvikle de offentlige portaler, så de bliver centrale kontaktflader mellem borgere, virksomheder og den offentlige sektor. IT-afdelingen er ansvarlig for hjemmesidens drift og udvikling. Kommunikationsafdelingen er ansvarlig for nyheder, stillingsopslag og kvalitetssikring af teksterne på hjemmesiden. Redaktører i forvaltninger og stabe er ansvarlige for at opdatere og udvikle informationer for deres egen forvaltning, så borgerne er sikret de nyeste informationer. Hjemmesidens design følger retningslinjerne i Aabenraa Kommunes designmanual. Alle institutioner i Aabenraa Kommune skal have en hjemmeside, så borgerne har adgang til informationer om institutionernes aktiviteter og ydelser. Institutionerne har mulighed for at oprette en særskilt hjemmeside under www.aabenraa.dk. Redskaber: 10